Vacatures

Maatwerk

De juiste match creëren

R

Landelijk inzetbaar

Ruim aanbod van vacatures

Breed inzetbaar

Op alle niveaus

036 - 303 7007

Neem gerust contact op

  • Full Time
  • Nijkerk

Site FleMission B.V.

Flexmission heeft naast verschillende productie & magazijn vacatures, ook een vacature voor Frontoffice Support Medewerker open staan. Bij één van onze mooie opdrachtgevers in Nijkerk hebben we plek voor een:

 

                               Frontoffice Support Medewerker

 

Als Medewerker Frontoffice ben je onderdeel van de commerciële binnendienst. Je bent verantwoordelijk voor een perfecte omgang met klanten, bezoekers, orders, opdrachten, interne contacten met ander afdelingen, zakelijke correspondentie, telefonische contacten en effectieve behandeling van klachten, kortom: als Medewerker Frontoffice ben je het visitekaartje van de organisatie. Een service gerichte medewerker die denkt in oplossingen. Je borgt optimalisering van de dienstverlening met een hoge klanttevredenheid. Het beoogde kwaliteitsniveau is noodzakelijk om aan de groei- en professionaliteitseisen te blijven voldoen.

 

Functie eisen

  • HBO werk en denkniveau (Commercieel/logistiek)
  • Commercieel talent, communicatief zeer vaardig, zowel schriftelijk als mondeling
  • Affiniteit met Transport en Logistiek
  • Ervaring met diverse computersystemen (Calwms, Microsoft, office, TMS (Roadrunner)
  • Je kunt je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken in de Nederlandse taal
  • Klantgericht, probleemoplossend, doelgericht en stress bestendig

 

Wie zoeken wij?

  • Je bent de contactpersoon voor de klant in geval van specifieke operationele vragen en operationele uitdagingen.
  • Je komt op voor de belangen van de klant binnen de organisatie.
  • Je bent het aanspreekpunt voor de chauffeur in het geval van calamiteiten op het afleveradres.
  • Je lost operationele vragen en uitdagingen op.
  • Je voert het werk uit in een team, maar werkt ook zelfstandig.
  • Je draagt zorg voor de operationele afhandeling en voortgangsbewaking van afwijkende diensten en producten (waar onder spoedbestellingen, speciale behandelingen). Je stemt dit af met de leidinggevende van het warehouse en informeert de klant proactief.
  • Je stelt naar aanleiding van een klacht een Customer Service melding op en deelt dit met de klanten.
  • Je voert werkzaamheden uit volgens Service Level Agreements  (SLA’s)

 

Arbeidsvoorwaarden

  • Een leuke, afwisselende en dynamische baan in een groeiende organisatie.
  • De  kans om je verder te ontwikkelen en te floreren waar je echt goed in bent.
  • Mogelijkheden om mee te denken in de optimalisatie van de procedures binnen de organisatie.
  • Een warm welkom in ons team en een goede sfeer
  • Een mooi salaris conform de cao beroepsgoederenvervoer

 

 

Wij bemiddelen de mooiste banen zowel in vast dienstverband als tijdelijk dienstverband, parttime of fulltime. Door onze uitstekende relatie met onze opdrachtgevers weten wij precies waar zij naar op zoek zijn. De mooiste vacatures die door jou ingevuld kunnen worden, daar staan wij voor. FlexMission onderscheidt zich van de algemene uitzendbureaus door ons persoonlijk contact en het op maat bemiddelen tussen jou en de opdrachtgever.

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je

Optionally upload your resume for employers to view. Max. file size: 5 MB.

.